Устная деловая речь представлена жанрами: деловые переговоры, встречи, консультации, деловые беседы, совещания, публичные выступления, презентации, общение по телефону, общение во время продажи. Деловая коммуникация—деятельность, предполагающая достижение определенных интересов, целей в профессиональной сфере бизнеса. Как добиться эффективной деловой коммуникации во всех ее формах и проявлениях?- этому посвящен данный тренинг.